Das Hotel Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge verfügt über 65 Zimmer und ist etwa 4 km von den Parrot Mountain & Gardens entfernt gelegen. Für Geschäftsreisende stehen auf Anfrage einen Arbeitstisch und ein Kopiergerät zur Verfügung.
Das Stadtzentrum von Pigeon Forge kann man innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichen. Zu den Sehenswürdigkeiten, in etwa 25 Gehminuten Entfernung vom Hotel, gehört auch der Freizeitpark The Island in Pigeon Forge. Das Surestay Plus By Best Western liegt gleich neben den Great Smoky Mountains. Das Titanic-Museum liegt in rund 3 km Entfernung vom Hotel entfernt. Die Bushaltestelle Tram A East ist in unmittelbarer Nähe von der Unterkunft.
Ein heißes Frühstück wird jeden Tag in dem 2-Sterne-Hotel serviert. Die Gäste können amerikanische Gerichte im Restaurant Cheddar's Scratch Kitchen probieren, das sich in circa 5 Gehminuten Entfernung vom Hotel Surestay Plus By Best Western Pigeon Forge befindet.